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刘姥姥教你如何运用人际传播技巧

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【中国原创歌词网】刘姥姥在《红楼梦》中的戏份并不多，然而她留给读者的印象却是那么清晰。在她身上有一股气息，朴素而又充满生机；她有一种力量，坚韧而又信心十足；她有一份态度，乐观而又知恩图报。周思源先生曾评点说：刘姥姥是民间艺术家，善于根据听众的审美需要，进行

刘姥姥在《红楼梦》中的戏份并不多，然而她留给读者的印象却是那么清晰。在她身上有一股气息，朴素而又充满生机；她有一种力量，坚韧而又信心十足；她有一份态度，乐观而又知恩图报。周思源先生曾评点说：刘姥姥是民间艺术家，善于根据听众的审美需要，进行即兴创作。这样一位农村老太太，竟存有一段天然的人际传播技巧，这不仅让文学视野下的刘姥姥立体而又饱满，更能让我们在传播学的视野下找到一份跨越学科的阐释与参照。

人际传播是有技巧的，拥有了这份技巧，可能会如鱼得水，事半功倍，反之则会在人际传播中处于尴尬被动的地位。例如《红楼梦》第七十五回，贾母带着众人在凸碧山庄赏月，贾母高兴，让击鼓传花，花落到谁手中，罚酒一杯，还得讲一个笑话。谁知几轮之后，花落到了贾赦手中，贾赦讲了一个“母亲偏心”的故事，其实贾赦也是出于无意，然而却刚好点中了贾母偏心疼爱贾政的事实。书中写道：

众人听了，都笑起来，贾母也只得吃半杯酒，半日笑道：“我也得这个婆子针一针就好了。”贾赦听说，便知自己出言冒撞，贾母疑心，忙起身笑与贾母把盏，以别言解释。贾母亦不好再提，且行起令来。

这样的尴尬场面是贾赦没有预想到的，如果按照人际传播技巧来分析，这是贾赦没有注意说话的场合，没有考虑说话的内容而导致的。

《红楼梦》中刘姥姥的人际传播技巧是一流的，她第六回出场，因为寒冬逼近，家里的生活越来越艰难，于是筹划了一夜，第二天一早带着外孙板儿来到荣国府，想以联络亲戚的名义打一些“抽丰”，功夫不负有心人，后来刘姥姥得到了王熙凤二十两银子和一吊钱的接济。对于刘姥姥来说，二十两银子完全就是一个天文数字，她高兴傻了，因为这已经能让他们一家老小活下去。当刘姥姥第二次在《红楼梦》中出现已是书中的第39回，这一次来并非是再次打“抽丰”，她带了很多瓜果蔬菜，以此来回报上一次的恩情。其实从人际传播技巧上来说，这叫“礼尚往来”。人际的沟通，虽然多数来自于精神层面，但是适当的礼物馈赠更能加深、巩固友谊。俗话说“礼轻人意重”，贾府这样的人家当然不会在意刘姥姥这几袋瓜瓜果果，然而这一片心意偏又得到了更大的“好处”。上至贾母王夫人，下到鸳鸯平儿都给了刘姥姥很多钱物，装了几大车，面对着这些，刘姥姥惊呆了，这样的恩赐又足以将她从“温饱”直接送入“大康”。可见“礼尚往来”的人际传播技巧得到的是更浓的情谊。我们通观刘姥姥在前八十回中的表现，细将她的人际传播技巧归纳总结如下：

第一：善于寻找传播机遇。

在当下，我们有一句俗话叫“无处不传播”。但是信息的传播要被人接受之后才能起到作用，否则就是无用的信息。所以在传播的过程中，我们首先需要寻找传播的机遇，这是一切传播的起点。

刘姥姥在《红楼梦》中的第一次出现，其目的是为了“攀附亲戚”，这里面有世故的成分，但这并非是在贬损刘姥姥的形象，原因就在于，这一次的“攀附”是迫于无奈。刘姥姥原本是一位积年的老寡妇，仅靠着几亩薄田过日子，女婿狗儿接了刘姥姥去照顾外孙板儿和青儿，于是一家老小就这样过活起来，然而穷人家的日子一天不如一天，眼看寒冬逼近，家里已经揭不开锅了，刘姥姥的女婿狗儿也焦急万分，没有办法，喝了点酒便在家里生气，于是刘姥姥发话了：

“姑爷，你别嗔着我多嘴。咱们村庄人，那一个不是老老诚诚的，守多大碗儿吃多大的饭。你皆因年小的时候，托着你那老家之福，吃喝惯了，如今所以把持不住。有了钱就顾头不顾尾，没了钱就瞎生气，成个什么男子汉大丈夫呢！如今咱们虽离城住着，终是天子脚下。这长安城中，遍地都是钱，只可惜没人会去拿去罢了。在家跳蹋会子也不中用。”狗儿听说，便急道：“你老只会炕头儿上混说，难道叫我打劫偷去不成？”刘姥姥道：“谁叫你偷去呢。也到底想法儿大家裁度，不然那银子钱自己跑到咱家来不成？”狗儿冷笑道：“有法儿还等到这会子呢。我又没有收税的亲戚，作官的朋友，有什么法子可想的？便有，也只怕他们未必来理我们呢！”。

刘姥姥道：“这倒不然。谋事在人，成事在天。咱们谋到了，看菩萨的保佑，有些机会，也未可知。我倒替你们想出一个机会来。当日你们原是和金陵王家连过宗的，二十年前，他们看承你们还好，如今自然是你们拉硬屎，不肯去亲近他，故疏远起来。想当初我和女儿还去过一遭。他们家的二小姐着实响快，会待人，倒不拿大。如今现是荣国府贾二老爷的夫人。听得说，如今上了年纪，越发怜贫恤老，最爱斋僧敬道，舍米舍钱的。如今王府虽升了边任，只怕这二姑太太还认得咱们。你何不去走动走动，或者他念旧，有些好处，也未可知。要是他发一点好心，拔一根寒毛比咱们的腰还粗呢。”刘氏一旁接口道：“你老虽说的是，但只你我这样个嘴脸，怎样好到他门上去的。先不先，他们那些门上的人也未必肯去通信。没的去打嘴现世。”

谁知狗儿利名心最重，听如此一说，心下便有些活动起来。又听他妻子这话，便笑接道：“姥姥既如此说，况且当年你又见过这姑太太一次，何不你老人家明日就走一趟，先试试风头再说。”刘姥姥道：“嗳哟哟！可是说的，侯门深似海，我是个什么东西，他家人又不认得我，我去了也是白去的。”狗儿笑道：“不妨，我教你老人家一个法子：你竟带了外孙子板儿，先去找陪房周瑞，若见了他，就有些意思了。这周瑞先时曾和我父亲交过一件事，我们极好的。”刘姥姥道：“我也知道他的。只是许多时不走动，知道他如今是怎样。这也说不得了，你又是个男人，又这样个嘴脸，自然去不得，我们姑娘年轻媳妇子，也难卖头卖脚的，倒还是舍着我这付老脸去碰一碰。果然有些好处，大家都有益，便是没银子来，我也到那公府侯门见一见世面，也不枉我一生。”说毕，大家笑了一回。当晚计议已定。

在这样一段家庭成员之间的对话中，让我感受到的除了实实在在的生活以外，还有一份历经人世沧桑后的智慧。刘姥姥这样一位没有文化的老妇人，竟然能拥有这样一份智慧，真是难得。就连作者曹雪芹都赞叹不已——“那刘姥姥虽是个村野人，却生来的有些见识”。这段文字中体现出刘姥姥三个方面的才能：

首先是善于分析情况。刘姥姥指出，现在家里穷的原因是狗儿从小吃喝惯了，那个时候他们家还算殷实，现在败落下来，但养成的习惯很难纠正，以至于现在就算有了钱也顾头不顾尾。分析得中肯，狗儿也没得反驳的余地。问题的原因算是找出来了，怎么办呢？于是又彰显出刘姥姥第二个方面的才能——善于谋划。换句话说，她善于研究豪门贵族的慈善心理。刘姥姥认为，当年金陵王家愿意和一个小京官连宗，这说明他们不在乎攀附人员发不发达，如今王家又升了官，权势更大，他更不会在乎你去再一次攀附他。纵观天下的有钱人，当有钱到了极致，就会去做慈善事业，而且慈善事业越做越大，趁此去打“抽丰”也算成全了豪门贵族的慈善事业，两全其美。所以潘知常先生为刘姥姥的“抽丰计划”打了一个口号：“不求最体面，但求最实惠”。

我每次读到这一段的时候，我都很佩服刘姥姥，我就纳闷儿了，你说她一个住在乡下的老太太，没有互联网，也没有手机，还不识字，哪里得知这么多信息？什么王家升了边任，二小姐后来又嫁到了贾家，成了荣国府贾二老爷的夫人。还得知这位二姑太太，现在上了年纪，最爱舍钱舍米，扶困救贫。这只能说明一个问题，刘姥姥善于打听，乐于收集整理信息资料，为“谋划”做好前期准备。当后来我们看到刘姥姥的“抽丰”计划实施成功，就会感叹，机遇总是给那些有准备的人。

刘姥姥第三个方面的才能，其实是一种人生的态度，乐观与豁达。这种心态是极其难得的，这也是她能成功的一个重要条件。在人际传播中，拥有一份健康的心态，这不仅仅是一种技巧，还是一份自身的修养。保持什么样的心态，在人际传播中占据着极其重要的位置，可以说我们讨论的技巧也好，方法也罢，都是建立在传播者拥有一份健康的心态之上的。刘姥姥不保证“打抽丰”能成功，但是有了机遇就一定要想办法去抓住，谋事在人，成事在天。刘姥姥说：“便是没银子来，我也到那公府侯门见一见世面，也不枉我一生。”这份心灵的豁达与乐观更是刘姥姥长寿健康的秘诀，也是读者喜爱她的原因。

第二：善于运用语言技巧

《红楼梦》的成功，是因为人物塑造得成功，人物塑造得成功，是因为人物语言设计的成功。从刘姥姥人际传播技巧来看，其主要的“技巧”仍然在于她的语言。

刘姥姥善于寻找话题，而这些话题衍生出来的故事大多都是她自编自导的，所以书中说：

（刘姥姥）又搜寻些话出来说。彼时宝玉姊妹们也都在这里坐着，他们何曾听见过这些话，自觉比那些瞽目先生说的书还好听。那刘姥姥虽是个村野人，却生来的有些见识，况且年纪老了，世情上经历过的，见头一个贾母高兴，第二见这些哥儿姐儿们都爱听，便没了说的也编出些话来讲。

难怪周思源先生说她是“善于根据听众的审美需要，进行即兴创作”。紧接着，刘姥姥开始讲故事了：

因说道：“我们村庄上种地种菜，每年每日，春夏秋冬，风里雨里，那有个坐着的空儿，天天都是在那地头子上作歇马凉亭，什么奇奇怪怪的事不见呢。就象去年冬天，接连下了几天雪，地下压了三四尺深。我那日起的早，还没出房门，只听外头柴草响。我想着必定是有人偷柴草来了。我爬着窗户眼儿一瞧，却不是我们村庄上的人。”贾母道：“必定是过路的客人们冷了，见现成的柴，抽些烤火去也是有的。”刘姥姥笑道：“也并不是客人，所以说来奇怪。老寿星当个什么人？原来是一个十七八岁的极标致的一个小姑娘，梳着溜油光的头，穿着大红袄儿，白绫裙子……”

故事到这里并没有完，而就在这段未完的故事中，却藏着好几个传播技巧。首先是刘姥姥根据现场的情况现编了一个故事，这属于即兴创作的范畴，可见编剧“专业功夫”深厚。为什么能看出这是个假故事，因为刘姥姥设计的是一个冬天下雪的场景，而且很冷，但是她爬在窗户上看到的是一个什么情景—— 一个十七八岁的极标致的一个小姑娘，梳着溜油光的头，穿着大红袄儿，白绫裙子。如果细细想想，这种穿着是不搭调的，上面穿着红棉袄，下面穿着白绫裙子，白绫是一种很薄的丝织品，而白绫裙是夏天穿的服饰。要这样穿，早就冻死了，除非这个女孩子患有精神分裂，所以这根本就不靠谱。刘姥姥为什么要这样编造，因为现在围绕在她身边的这些小姑娘正是这样一个年纪，都梳着溜光的头，穿金戴银，美丽异常。眼前就是一群模特儿，所以刘姥姥就来了一个就地取材。

在讲述的过程中，刘姥姥还时常控制说话的时机，观察现场的反应情况，以便及时作出调整。这在人际传播中是非常重要的，要充分考虑听众的情绪，只有选择双方都能接受的方式，才能收到预期的效果。所以刘姥姥讲到“我爬着窗户眼儿一瞧，却不是我们村庄上的人”就突然停住了，这个时候听众有反应了，贾母忙接着说：“必定是过路的客人们冷了，见现成的柴，抽些烤火去也是有的。”我们再看刘姥姥的表情，她“笑道”，这个“笑”用得非常精辟，“笑”外之意，都中招了，看来大家都进入状态了。其实这里面体现了一个“人际传播”的本质特点，人际传播是一个互动的过程，在交谈过程中，说话人要时时刻刻注意对方的表情，以及对方想表达的意思。只有这样才能更好的进行传播。

例如接下来的故事，当刘姥姥讲得正起劲的时候，突然贾府的马棚失火了，故事就被中断了，当火势得到控制之后，贾宝玉追问那个女孩子的后续情况，贾母说道：

“都是才说抽柴草惹出火来了，你还问呢。别说这个了，再说别的罢。”宝玉听说，心内虽不乐，也只得罢了。

刘姥姥这个时候观察到了贾母的表情，又见贾母派人到火神跟前烧香，于是又想了一篇，说道:

“我们庄子东边庄上，有个老奶奶子，今年九十多岁了。他天天吃斋念佛，谁知就感动了观音菩萨夜里来托梦说：‘你这样虔心，原来你该绝后的，如今奏了玉皇，给你个孙子。’原来这老奶奶只有一个儿子，这儿子也只一个儿子，好容易养到十七八岁上死了，哭的什么似的。后果然又养了一个，今年才十三四岁，生的雪团儿一般，聪明伶俐非常。可见这些神佛是有的。”这一夕话，实合了贾母王夫人的心事，连王夫人也都听住了。”

显然这段故事的原材料就来自于贾母、宝玉、王夫人。故事中的“老奶奶”的原型就是贾母，死去的孙子的原型就是贾宝玉的大哥贾珠。贾母信佛，所以刚刚还派人去进香，王夫人也信佛，所以常常吃斋，救苦济贫，感动天地菩萨，于是才有了贾宝玉。所以故事中老奶奶的第二个孙子的原型就是贾宝玉。这又是一个就地取材，同时又根据现场人物心理所需即兴编排了这样一段暗合贾母、王夫人的故事。

刘姥姥说“可见这些神佛是有的”。这句话仍然是说给贾母和王夫人听的，言外之意，鼓励她们多做好事，多做慈善。刘姥姥自己信佛吗？我们不得而知，但是从她在贾府得了很多“好处”只管“念佛”的状态来看，我们不难明白，刘姥姥心中的佛是贾府这些能给她带来实实在在好处的“活佛”，而并不是那些端坐在庙堂，需要人们顶礼膜拜的“死佛”。由此看来我们不得不佩服刘姥姥的传播智慧。

刘姥姥善于运用语言技巧，还表现在她语言的“得体性”“礼貌性”“幽默性”上。人际传播总是在一定的场景中进行的，不同的场合要用不同的语言，这就是语言的得体性原则。例如刘姥姥见到贾母，称呼为“老寿星”。我佩服刘姥姥是如何想出来的。对于贾母来说，荣华富贵已经到了极致。未出嫁时，她是保龄侯尚书令家的千金小姐，出嫁后又是荣国公的妻子，朝廷诰封的一品夫人，又因孙女儿晋封贵妃而跃居皇亲国戚的行列，可以说她的一生养尊处优。对于这样一位享尽人间荣华富贵的老太太来讲，她唯一缺的就是“阳寿”，这一点是她不能把控的，所以刘姥姥称谓贾母为“老寿星”不仅仅是一个简简单单的称谓，还伴有刘姥姥对贾母最真诚的祝福与祈祷。

刘姥姥虽然是“山野之人”，然而“礼貌”她是具备的。在人际传播中，传播双方总是希望得到对方的尊敬，为了尊重对方，传播者首先要体现出对受传者的尊重。所以刘姥姥见到贾母便忙上来“福了几福”。这种行礼的方式叫“纳福”或者“万福”，古代女性行的礼，双手握拳，上下重叠在一起，放在右胯边，微微颔首曲身。“礼貌”是双方的，当刘姥姥行礼之时，贾母也以礼相待，称呼刘姥姥叫“老亲家”，其实这是一种模棱两可的称谓，按关系，刘姥姥是王夫人娘家的“亲戚”，和贾母并不沾边，贾母这样称呼刘姥姥，一是尊重，二是显得亲密随和。第40回中，贾母在大观园宴席，刘姥姥紧挨着贾母而坐，处在王夫人之前，可见贾母并没有低看刘姥姥，这些都是人际传播中的技巧。

刘姥姥的“幽默”在《红楼梦》中是出了名的。其实在人际传播中“幽默”起着重要的作用。它如同人际传播中的润滑剂，能使传播与交流更加和谐顺畅。幽默是一种境界，是语言使用者思想、学识、智慧的结晶。《红楼梦》第40回，贾母带着刘姥姥逛大观园，刚好进去就碰见李纨带人摘了鲜花让贾母佩戴，这个时候，王熙凤捉弄刘姥姥：

凤姐便拉过刘姥姥，笑道：“让我打扮你。”说着，将一盘子花横三竖四的插了一头。贾母和众人笑的了不得。刘姥姥笑道：“我这头也不知修了什么福，今儿这样体面起来。”众人笑道：“你还不拔下来摔到他脸上呢，把你打扮的成了个老妖精了。”刘姥姥笑道：“我虽老了，年轻时也风流，爱个花儿粉儿的，今儿老风流才好。”

在这样的场合，大家都是取乐的，刘姥姥知道这是众人为了玩笑，故意捉弄她，她于是就装得憨憨傻傻的，果然逗得贾母众人一阵大笑。刘姥姥的这份幽默既是人际传播的技巧，也是一份豁达，同时还伴有一份精明，因为她知道，取悦豪门会有什么好处，这份人际传播中的“目的性”就成了刘姥姥始终坚守的底线。

刘姥姥的语言技巧还表现在善于“夸奖”。在当下，我们会认为“夸奖”就是一种“奉承”，这个不可否认，谁让大家都喜欢听“假话”呢？然而在人际传播中，适当的“夸奖”和“赞美”是必须的，它不仅能拉近双方的距离，还能产生一种认同感，在人际传播中“夸奖”就是一种传播技巧。例如《红楼梦》第40回，当刘姥姥进入大观园后，贾母问她觉得园子怎样，刘姥姥念佛说道：

“我们乡下人到了年下，都上城来买画儿贴。时常闲了，大家都说，怎么得也到画儿上去逛逛。想着那个画儿也不过是假的，那里有这个真地方呢。谁知我今儿进这园一瞧，竟比那画儿还强十倍。怎么得有人也照着这个园子画一张，我带了家去，给他们见见，死了也得好处。”贾母听说，便指着惜春笑道：“你瞧我这个小孙女儿，他就会画。等明儿叫他画一张如何？”刘姥姥听了，喜的忙跑过来，拉着惜春说道：“我的姑娘。你这么大年纪儿，又这么个好模样，还有这个能干，别是神仙托生的罢。”

当贾母问了之后，刘姥姥没有直接回答，而是用了一种家常闲话式的方式，叙述着她对这个园子的感觉。这种闲话方式就是一种传播技巧，它不会让你感觉突兀，也不会让人感觉硬。“画”在穷人家过年才能贴，这本身就是一种奢侈，让画中的景色变为现实，那只能是痴人说梦。刘姥姥把话锋一转，如今画中的场景不仅变成了现实而且还好上了十倍。这种“夸奖”贾母能不高兴吗！紧接着又说到了惜春，刘姥姥赶紧拉着说：“别是神仙托生的罢”。因为像贾府这样的公侯之家，花柳繁华，温柔富贵已经到了人间极致，如果硬要往上夸奖只能上天找去，所以刘姥姥说“别是神仙托生的罢”。在中国传统文化中，人们认为，人只有上辈子修福，这辈子才能过得好，惜春贵为千金小姐，理所当然是上辈子修来的，感叹刘姥姥的这份机灵真是见所未见。

第三：善于运用肢体语言技巧

在人际传播中，语言的表达，其实只占据传播者所表达意思的一半。另一半是通过非语言，也就是“肢体语言”来完成的。语言的表达是一种比较理性的信息传递，因为它需要大脑整理加工之后才由会话系统输送出来，所以语言在一定的场合并不能直接表达出传播者的真实想法。相反肢体语言更能表现人的情感与欲望。

在《红楼梦》中，刘姥姥的肢体语言是丰富的，她是一个善于运用肢体语言来进行人际传播的高手。例如第39回，刘姥姥扛了瓜果蔬菜到贾府报答恩情，周瑞家的，张材家的坐陪着，这个时候平儿回来了，书中写道：

众人见他进来，都忙站起来了。刘姥姥因上次来过，知道平儿的身分，忙跳下地来问“姑娘好”，又说：“家里都问好。早要来请姑奶奶的安看姑娘来的，因为庄家忙。好容易今年多打了两石粮食，瓜果菜蔬也丰盛。这是头一起摘下来的，并没敢卖呢，留的尖儿孝敬姑奶奶姑娘们尝尝。姑娘们天天山珍海味的也吃腻了，这个吃个野意儿，也算是我们的穷心。”

刘姥姥见到平儿后的语言，不必说，自然是得体的。在这段文字中，我们特别要注意一个动词“跳”，就这一个字，包含的信息十分了得。首先表现出刘姥姥身体健康，她七十多岁了，身体还如此爽利。在《红楼梦》中，你见过贾母“跳”过吗？走路还得众人搀扶着，所以贾母自嘲道：“不过是个老废物罢了。”虽然有些言过其实，然而当“享福”与“受贫”两相比对，“健康”往往倾向于后者。其次，这个“跳”字还传递着刘姥姥对平儿的尊重，平儿是王熙凤的心腹，又是贾琏的妾，无论从权势还是地位都让人畏惧，所以平儿进来后，所有的人“都忙站起来了”。刘姥姥第一次来贾府，首先见到的就是平儿，平儿为人又极其随和，所以此时的她从炕上“跳”了下来，这既是一份人际交往中的礼貌，也是一份对平儿为人的敬佩。

再例如《红楼梦》第40回，贾母带着刘姥姥一行人到了潇湘馆，因为潇湘馆“苍苔布满”刘姥姥滑了一跤，书中写道：

一进门，只见两边翠竹夹路，土地下苍苔布满，中间羊肠一条石子漫的路。刘姥姥让出路来与贾母众人走，自己却走土地。琥珀拉着他说道：“姥姥，你上来走，仔细苍苔滑了。”刘姥姥道：“不相干的，我们走熟了的，姑娘们只管走罢。可惜你们的那绣鞋，别沾脏了。”他只顾上头和人说话，不防底下果滑了，咕咚一跤跌倒。众人拍手都哈哈的笑起来。贾母笑骂道：“小蹄子们，还不搀起来，只站着笑。”说话时，刘姥姥已爬了起来，自己也笑了，说道：“才说嘴就打了嘴。”贾母问他：“可扭了腰了不曾？叫丫头们捶一捶。”刘姥姥道：“那里说的我这么娇嫩了。那一天不跌两下子，都要捶起来，还了得呢。”

在这段文字中，可供我们进行“人际交往”状态分析的信息就太多了。首先我们看一个词“苍苔布满”。这是描写潇湘馆地面情况的词汇，“苍苔”就是我们时常说的青苔，它一般生长在比较潮湿的地方，更重要的是，不能让人踩踏，如果踩踏时间长了，就算水分充足也是不会生长的。潇湘馆是林黛玉的居所，临水而建，有青苔不足为怪，然而“苍苔布满”，这种状态就不大对劲了。其实这里面暗含着林黛玉人际交往的欠缺，长辈亲朋，婆子丫鬟都不大到潇湘馆中来。曾经作者就在书中说过，林黛玉天性孤独，不大喜欢和人来往，说话又刻薄，就是那些小丫头都不喜欢和她玩。正因为如此，潇湘馆“人迹罕至”，道路也就苍苔布满了。

其次，贾母看见刘姥姥摔倒了，立即关心慰问，让丫鬟捶一捶。从人际交往的层面上看，这是一种上对下，主对客的关照。如果贾母不闻不问，有失礼仪，这是人际交往中忌讳的。从人物心态来看，贾母的关心是发自肺腑的。可能对于刘姥姥来说，摔一跤那是家常便饭，然而对于贾母来讲，摔一跤可能就是荣国府的“大事”，此时的贾母很难想象，一位七十多岁的老人家摔一跤，还啥事儿没有，她感叹生命的如此不同。

再次，刘姥姥摔倒之后是自己“爬”起来的，然后就是自嘲：“才说嘴就打了嘴。”又说：“那里说的我这么娇嫩了。那一天不跌两下子，都要捶起来，还了得呢。”我们不能说刘姥姥身体好，这一跤不疼，虽然没有伤到筋骨，她肯定是疼的，她为什么自嘲，又不让丫头们捶一捶，因为这是在别人家做客，如果显示自己真摔坏了，贾母王夫人心里怎么过得去！况且早有琥珀提醒，自己逞能，摔了跤，能怨谁呢！再者，大家高高兴兴的玩，自己大喊“哎哟”起来，且不扫了众人游玩的兴致。所以刘姥姥用“爬”的肢体语言告诉大家——我没事。我们又要注意了，这个时候作者用的是“爬”起来，而不是“跳”起来，这也证明了，刘姥姥毕竟上了年纪，虽然不至于摔到断胳膊少腿的，但也够呛，所以“爬”这个字包含着一种“吃力”，没有“跳”来得轻松自在。刘姥姥在人际传播中，时时刻刻都注意自己的位置，语言，肢体，这是一份传播技巧，更是一份难得的人生智慧。

梳理完刘姥姥的传播技巧，又一次让我亲近了这位慈祥、朴素的老人家。我突然有一种感悟，在文学视野下，读者喜欢刘姥姥，是因为她机智幽默，健康爽朗；贾府中人喜欢刘姥姥，是因为她能扮丑取乐，供小姐少爷们开怀大笑；我喜欢刘姥姥，除了她在传播学实践中的“贡献”以外，还因为她是贾府与大观园中的精神救赎。

我一直不愿意把刘姥姥当成大观园中的“小丑”，因为谁也不敢藐视人间疾苦；我也不愿意把刘姥姥看成是攀附权贵的农村老太太，因为她唤醒了悲天悯人与恻隐之心；我更不愿意把刘姥姥比喻成“母蝗虫”，因为读书为了明理，明理为了亲民，亲民为了至善。

刘姥姥出场在书中的第六回。想来很有趣，因为刘姥姥一进荣国府竟然紧紧连接在“贾宝玉初试云雨情”之后。如果说贾宝玉在秦可卿房间梦遗是青少年文学，那么刘姥姥为了生存无奈登贾府就是实实在在的写实主义文学。二者之间有什么样的联系？这种创作技法，与其说是“联系”，还不如说是“比对”。对于青春期的贾宝玉来说，没有什么比性幻想更美好，也没有什么比性体验更刺激。这样一位锦衣玉食的公子，他万万不会想到，这个世界上还有吃不起饭的人。而对于一位历经沧桑，饱受人间苦难的刘姥姥来说，在她的意识中也没有比能吃饱饭，穿暖衣服更重要的事情，她无法想象一位贵族少爷的万种闲情。这样一来，我们会恍然大悟，原来在我们每一个人的精神世界中，只有自己的事情才是唯一的大事。人很难替别人着想，这原本并不奇怪，所以在现实社会中如果有人真的为你着想，总会感动的“稀里哗啦”。

刘姥姥二进荣国府，她来“报恩”，这是最让我敬佩的一面，朴实而又情深，没有半点的虚伪和扭捏。因为贾母高兴，留下刘姥姥，才上演了“花儿落了结个大倭瓜”的笑语。在凤姐、鸳鸯等眼里，刘姥姥就是一个可以用来取乐的“小丑”，如果我们反过来看，一群尊贵夫人、千金小姐个个都高贵，优雅，坐着就像一尊尊雕塑，然而今天在一位乡下老太太的表演下却乐得前俯后仰，花枝乱颤。忽然你会觉得贾府中的每个人都那么有生命力，但是真正的生命力在刘姥姥身上，不在贾府的人身上。他们遇到一点小事就活不下去了，然而刘姥姥却有一种天生的乐观，其实对于底层民众而言，上天压根儿就没有赋予他们悲观的权力，所以他们坚韧，生命力自然盎然。

后来大观园中的人都喜欢上了刘姥姥，因为她们从刘姥姥身上看到了跟自己生命完全不同的人。刘姥姥要回家了，她又一次得到了贾府的帮助，她连声的念佛，她不知道如何去报答。然而贾府众人要的却是从地里现掐的瓜果蔬菜而已，刘姥姥又一次惊呆了，在农村不值钱的萝卜、芋头、地瓜，到了贾府却成了宝贝。

刘姥姥的价值，在我看来不仅仅是她的人生智慧，而是给我们提供了一种生命格局的对比。在对比之中，你会发现什么是生命的力量，什么又是生命的萎靡；在对比之中，你会发现，富贵可能是一种束缚，贫穷可能是一种拯救；在对比之中，你会发现，欢笑未必就是愉悦，哭泣未必就是忧伤。

参考书目：

蒋勋《蒋勋说<红楼梦>》（第一辑、第四辑）上海三联书店 2011年

潘知常《说<红楼>人物》上海文化出版社 2008年

周思源《周思源看红楼》中华书局 2005年

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